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客服培训师(五险一金)

金财互联数据服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-8千/月
  • 职位类别:培训讲师

职位描述

岗位职责:

1、规范并监督执行公司的培训制度和流程;

2、配合制定培训规划,开发培训课程,制作培训课件和建立呼叫中心培训资料库;组织进行服务技巧、业务、管理培训的课件设计;

3、组织具体培训项目的执行,负责培训内容的整体规划、需求调查、准备培训材料、组织培训场地与培训设备、组织落实培训会务及其他行政事务,并做好培训效果的评估,确保培训活动的顺利开展;

4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果,并对培训效果负责;

5、配合呼叫中心管理人员进行呼叫中心的其它日常管理。


任职要求:

1、大专或以上学历;

2、熟练掌握PPT、Excel、Word等软件操作应用;

3、有较强的沟通协调能力,对新知识有较强的学习能力;有团队精神和较强的表达能力,爱岗敬业,有较强的责任心;

4、思维敏锐、反应快、工作态度认真负责。


福利待遇:

1、购买五险一金;

2、上下班班车接送(班次站点:金山谷花园站、汉溪长隆地铁站)

公司介绍

    金财互联(股票代码:SZ002530)是一家利用互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等先进技术,赋能财税服务机构、金融机构、财税从业人员,数字化企业及家庭个人用户,提供智能财税、风控信用、合规增值、金融服务于一体的平台型科技公司。
方欣科技成立于1998年,是金财互联旗下全资子公司,深耕财税行业21年,专注于互联网财税服务领域,是全国电子税局和企业财税服务的领先者,是国家税务总局金税三期全国大集中纳税服务云平台承建商,公司业务覆盖全国。
经过21年,在全国19各省成立多家分子公司,为超过1200万企业用户和2亿纳税个人用户提供纳税服务。团队规模超过2000人,研发团队超过1000人,分子公司分布:广东、北京、福建、江西、山东、陕西、甘肃、贵州、浙江、广西、湖南等;
作为国内知名的软件企业,拥有200多项研发专利、100多项科技创新荣誉,方欣科技连续六年成为国家规划布局内重点软件企业,广东省战略新兴产业百强骨干企业,被评为2016首届广东省最具社会责任感企业。

方欣科技主要资质:
国家规划布局内重点软件企业
国家火炬计划重点高新技术企业
国内***批通过CMM 3软件能力成熟度认证的企业
ISO9001:2000质量体系认证
国家计算机信息系统集成资质一级
涉及国家机密的计算机信息系统集成资质甲级
国家信息安全服务资质一级

方欣科技研发实力:
国家SOA创新中心
***企业博士后科研工作站
广东省企业技术中心
广州市重点(中间件)工程技术研究中心

联系方式

  • Email:yan476978773@qq.com
  • 公司地址:地址:span合江亭滨江东路266号四川省税务局