北京招聘

工作职责：
1、配合VIP服务方案的细化执行，并可配合上级对计划的执行过程控制管理；
2、做好VIP客户服务沟通工作，了解并掌握VIP客户情况。通过电话、QQ等，主动为客户介绍各游戏功能，引导用户消费；
3、及时发现VIP用户的需求及意见，记录上报，并及时给予反馈；
4、负责收集VIP用户对服务、产品相关建议，并进行统计分析。

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有相关客服工作经验，游戏行业相关工作经验优先；
3、熟练操作计算机及office系列软件，打字速度50字/分钟以上；
4、具备良好的文字表达及数据分析能力，较善于收集、整理文档；
5、具备较强的服务意识及责任心，良好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，善于解答客户的各种问题。

【17173简介】
17173（www.17173.com）是搜狐畅游旗下游戏媒体集团，是中国游戏行业排名第一的垂直媒体平台。
我们为游戏玩家提供导购、资讯、攻略、论坛等全游戏生命周期内的一站式服务，为游戏发行商提供综合营销解决方案，是面向游戏玩家、运营商、发行商的矩阵化、多平台媒体业务平台。
我们还是：
    游戏门户目录树式架构及专区模式的创始者
    内容覆盖40+新媒体平台，周曝光量3200万+
    商业收入占整体游戏垂媒投放50%以上份额
    游戏发行商用户营销和广告投放的首选平台

【暖心福利】
弹性工作制：上班时间9:00-9:30，下班时间：18:30-19:00（8小时工作制，双休）；
五险一金（公积金按最高比例缴纳）、午餐补贴（400元/月）；
法定年假+绩效奖励年假（最多18天带薪年假）、伯乐奖

【健康关怀】
额外提供补充医疗保险、人身伤亡意外险；家属附加医疗保险、年度健康体检

【联络我们】
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