客服专员
北京心安家顿健康科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 商务助理
职位描述
专业不限,医学,计算机相关专业优先,文职类工作
①负责接听售后电话,为用户介绍产品使用方式或解答产品使用疑惑
②负责关注用户健康数据,定期回访用户提供健康建议
③负责用户投诉受理
④负责后台监控,定期回访失联客户,激活失联客户;
⑤负责微商城基本运营
⑥定期接受培训,熟悉产品知识和更新内容
任职要求:
①熟练使用办公软件
②具备主动服务理念,善于倾听,善于处理及引导突发事件
③熟悉客服服务、处理投诉、用户体验等专业知识
④具有医学背景优先
公司介绍
北京心安家顿健康科技有限公司从事健康产业。以“打造最优质的健康服务,做到防病于未然”为愿景,秉承坚持客户***的宗旨,大连安顿致力于成为健康领域最优质、最值得信赖的综合提供商。
公司首推产品为安顿护心仪。安顿护心仪以百万心肌梗死、脑卒中临床数据及中医子午流注原理为基础,构建2602种心肌梗死、脑卒中发生先兆病理模型和14种器官健康状态模型,相继推出心肌梗死、脑卒中预警服务,肿瘤风险分析,无创血糖监测服务等服务板块,获国家高新技术企业、双软认证企业及12项软著等多项科技资质认证。
安顿科技有限公司坚持客户***的宗旨。除了做到定期回访跟踪,主动关注用户身体健康状况外,我们还有专业的客服团队24小时待命,及时处理任何异常情况,为客户的健康保驾护航。优质的产品、专业的服务为我们赢得了客户的信任。
乘国家号召和人工智能发展的东风,安顿科技有限公司的发展势如破竹。安顿心脑监测预警服务作为一项早期疾病预警服务项目,自面市至今,用户已经遍布全国170多个城市,用户总量达3万多人,年龄主要分布在30~70岁之间的中老年人群。作为国内首家利用人工智能大数据核心科技,集健康监测、预测、预警、管理与救护于一体的公司,安顿率先打破了患者“有病就诊”的阶段性就医体验,结合用户APP、医生APP,对用户健康进行全程、可视化的管理,实现用户自主监测、医生健康指导、家庭互查共享、平台预警服务、医院紧急救护的全生态健康管理闭环。
公司首推产品为安顿护心仪。安顿护心仪以百万心肌梗死、脑卒中临床数据及中医子午流注原理为基础,构建2602种心肌梗死、脑卒中发生先兆病理模型和14种器官健康状态模型,相继推出心肌梗死、脑卒中预警服务,肿瘤风险分析,无创血糖监测服务等服务板块,获国家高新技术企业、双软认证企业及12项软著等多项科技资质认证。
安顿科技有限公司坚持客户***的宗旨。除了做到定期回访跟踪,主动关注用户身体健康状况外,我们还有专业的客服团队24小时待命,及时处理任何异常情况,为客户的健康保驾护航。优质的产品、专业的服务为我们赢得了客户的信任。
乘国家号召和人工智能发展的东风,安顿科技有限公司的发展势如破竹。安顿心脑监测预警服务作为一项早期疾病预警服务项目,自面市至今,用户已经遍布全国170多个城市,用户总量达3万多人,年龄主要分布在30~70岁之间的中老年人群。作为国内首家利用人工智能大数据核心科技,集健康监测、预测、预警、管理与救护于一体的公司,安顿率先打破了患者“有病就诊”的阶段性就医体验,结合用户APP、医生APP,对用户健康进行全程、可视化的管理,实现用户自主监测、医生健康指导、家庭互查共享、平台预警服务、医院紧急救护的全生态健康管理闭环。
联系方式
- 公司地址:地址:span菜户营58号 财富西环大厦