北京招聘

岗位职责

1. 在项目经理的领导下，全面负责本部门业务管理工作。
2. 负责编制本部门周、月报和年度工作计划及总结。
3. 负责细化完善部门规章制度、工作程序，并负责监管实施。在执行过程中不断做出检查、修改及完善。
4. 编制客服预算、审核费用预算及资金使用计划，并负责实施。
5. 定期召开部门工作例会，总结、部署本部门的各项工作。
6. 负责客户信息的收集及各项信息报送工作的落实，严格执行公司各项规章制度。
7. 负责组织园区费用收缴工作。
8. 针对客户逾期未交付的租金、物业服务费及其它费用，制定催缴方案及计划。
9. 及时处理客户投诉，就客户投诉热点进行分析，找出症结所在，交与相关部门进行整改、解决。
10. 经常与客户沟通联络，听取意见，并及时跟进解决，负责客户活动的组织、筹划、实施工作。
11. 负责对项目安保、保洁供方的监控与管理，每月考核保洁、安保供方工作情况，以达到公司各项指标要求。
12. 遇有水浸、火警等突发事件，及时与相关部门配合做好善后工作。
13. 负责本部门员工在职培训工作的开展，以确保达到专业岗位技能的要求。
14. 熟悉掌握物业管理法律法规及政府的相关规定，负责对本部门人员进行相关法律知识宣讲。
15. 及时审阅部门工作报告、巡视报告及报修记录，并跟进处理进度/结果。

北京京盐置业有限公司于2017年9月由中盐北京市盐业公司、中海外资产管理（上海）有限公司共同出资成立，注册资本5000万元，公司从事房地产开发及销售、物业管理、办公用房租赁、企业管理、财务咨询、居家养老服务、城市园林绿化服务等，通过对国有存量土地进行优化业态、升级改造和二次开发，提高土地使用价值；整合各方优势资源，通过市场化管理模式，确保国有资产保值、增值。