北京招聘客服专员

客服专员

岗位职责

1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；

2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；

3、为客户提供工作数据报告等；

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

任职资格

1、具有大专或大专以上学历；

2、有1年以上相关经验；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

经营范围：技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；公共关系服务；会议服务；电脑动画设计；承办展览展示活动；计算机系统服务；数据处理；基础软件服务；应用软件服务；软件开发；软件咨询；产品设计；