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客服主管 (MJ001363)

上海久耶供应链管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-04
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

岗位职责:

1、负责监管员工异常订单的接受、追踪、处理;

2、负责辅助员工处理疑难、重大投诉;

3、负责与客户、承运商的日常对接、报表提供、沟通与协调;

4、负责安排、协调组内的各项工作;

5、注重人员培养及团队发展与建设;

6、各种报表、周报、月报及上级安排的各项工作。

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上客服团队管理经验(有物流行业管理经验的优先);

2、工作细心、有耐心、善于发现问题,主动学习能力和适应能力强;

3、具备独立的思维能力,乐于沟通协作;

4、为人积极乐观,敢于创新,拥抱变化;

5、熟练使用office办公软件。

公司介绍

一家专业为生鲜农业、生鲜电商、食品企业等提供从国内外原产地到终端用户一站式供应链服务的公司

国内最领先的科技物流供应商。管理团队来自于阿里巴巴、小米等国内互联网巨头。目前已经引进著名投资基金。立志于打造国际知名专业冷链物流品牌。公司目前已经形成了完善的冷链物流、生鲜电商等产业布局,为适应公司快速发展需要,特招募优秀人才加入九曳团队。

也许你错过了腾讯,错过了阿里巴巴,请不要错过九曳。

联系方式

  • 公司地址:北京市顺义区李桥镇任李路沿河段162号