北京招聘

职责描述： 

1、负责平台的订单客户日常订单咨询、异常及客诉处理；

2、负责主动监控订单异常，重大异常及时升级，跟进客户流失预警；

3、负责平台的客户的关系维护，及时解决客户需求，推动服务质量改善；

4、通过日常数据收集、分析和归纳总结，达到优化项目流程的目的；

任职要求： 

1、 大专及以上学历，有两年以上平台用户运营类工作经验者优先；

2、 有良好的协调和沟通能力，较强的团队合作意识和开拓精神； 

3、 对数字敏感，有良好的服务意识，能够承受工作压力并保持良好心态；

4、 能熟练操作WORD、EXCEL、PPT等办公软件；

每日菜场是一家专注于打造，平价、新鲜的生鲜移动电商平台，目前已服务超过20000+家餐饮品牌，公司大数据赋能商户提升品牌价值目前已形成商户外卖运营、生鲜采购电商、冷链自营物流、生鲜自营门店、餐数云计算等五大支柱产业，并利用大数据帮扶农户精准种植，商户提升盈利降低成本，每日菜场预将成为平价生鲜开拓者，让每一位商户、家庭均能享受物美价廉的优质生鲜。

每日菜场的理念：“把新鲜搬运到餐桌上“