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客服专业经理(望京国际)

北京万科物业服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:03-18发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理  物业管理主管

职位描述

岗位要求:
1、全面负责大楼业户之入伙工作;
2、组织其它部门做好业户二次装修的管理工作;
3、物业管理费等费用收缴率的保证;
4、负责处理解决业主的投诉及提出的各类意见、建议,并制订纠正、预防措施;
5、定期向大厦业户进行问卷调查,定期安排客户拜访,全力完善服务质量;
6、兴办联谊活动,与客户保持良好的关系;

7、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、2年以上物业客服经理经验,熟悉物业管理相关法律法规;

2、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力;

3、亲和力强,具备较强的服务意识和高度责任心,吃苦耐劳,情绪与压力控制能力好;

4、具备独立管理能力和团队领导力,沟通协调能力强。

公司介绍

    北京万科物业服务有限公司成立于1995年,系万科集团旗下万物云(万科物业)BG北京子公司,主管北京、河北属地业务。公司为国家一级资质物业服务企业,业务纵深北京、石家庄、雄安、廊坊、唐山、秦皇岛、张家口、承德、保定9个城市。
    业务涉及社区空间服务(住宅物业)、朴邻(资产服务)、万物梁行商企空间服务(商业物业)、万物云城城市空间服务、万御安防科技服务等诸多业态,迄今已接管 “阿里巴巴绿地中心”、“小米”、“万科大都会”、“万科星园”等200多个住宅、商业、政府类物业项目,在管面积超3000万平,在职员工7000余人。

联系方式

  • 公司地址:鼎成时代广场