北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京售前/售后技术支持工程师招聘

客户服务顾问(J10248)

北京斗米优聘科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作职责:

1、负责主动跟进新老客户,做好客户售后服务,建立良好的客户关系;

2、解答客户的问题、跟进效果优化及解决客户诉求;

3、规范记录用户诉求并提交到内部系统,提炼优质服务以提升客户满意度;

4、向公司反馈业务的合理优化建议,协助完善业务流程及服务。


任职资格:

1、20-30岁,大专及以上学历,人力资源在线招聘行业相关工作经验者优先; 

2、从事过电话销售或售后服务类工作,有主动服务意识且能妥善处理客诉;

3、具有很强的客户服务意识,抗压能力、沟通能力强。

公司介绍

斗米,专注深耕灵活用工市场,2015年11月从58赶集集团独立分拆,现已成为中国灵活用工服务创新领军平台。已获得由高瓴资本、高榕资本、蓝湖资本领投,腾讯、百度、新希望集团等跟投的A、B两轮共计8000万美元的融资。
针对企业,斗米从招聘切入,提供各类灵活用工服务,覆盖在线招聘、RPO招聘、岗位外包、在线众包等多类型服务。同时,利用互联网技术,通过构建全网***的用工人才库,和符合灵活用工特性的SaaS管理工具,不断推动灵工招聘效率与用工管理效率的提升。截止目前,斗米已在27个重点城市设立分公司,业务服务覆盖超300个城市。为包含餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、展览展示等诸多第三产业(服务业)的客户提供一站式灵活用工解决方案和服务。
针对求职者,斗米致力于为中国蓝领与基层白领群体,打造工作好、选择多、上手快的灵活就业服务平台。截止去年年底,用户注册数超7800万,月访问量超3000万。

联系方式

  • Email:liuwencan@doumi.com
  • 公司地址:学院8号写字楼A座A618