淘宝客服(可在家办公)
北京狼爱上羊文化传媒有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2019-10-01
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、负责客户售前售后咨询接待,问题解答,定期的售后主动回访;
2、负责日常及大型活动退货处理;
3、负责每日后台售后订单查询处理;
4、负责每周售后数据统计及问题分析;
5、负责各产品评价管理回复,并及时处理差评。
聘用标准:
1.从事网店客服工作1年以上,大专及以上学历;
2.打字速度60-80/分钟,熟悉千牛以及咚咚聊天工具的各项操作;
3.熟悉网店整个的销售流程及店铺后台的相关操作;
4.熟练使用excel等office软件,打字快速,电商后台数据;
5.服务意识强,热情细致耐心,主动和顾客沟通并掌握一定交流技巧;
6.具备良好的与同事沟通能力以及团队合作精神。
工作时间:
每天工作8小时,一周早班,一周晚班,晚班可在家办公
早班时间:早上9点——下午6点
晚班时间:下午3点——晚上11点
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
北京狼爱上羊文化传媒有限公司,由著名原创音乐创始人汤潮发起(代表作:《狼爱上羊》《那滋味》《美了美了》等,制作了并发行了7张全部由自己担当词曲唱的个人专辑。)打造文化餐饮,创新餐饮模式,引领娱乐餐饮新风向。2016年推出狼爱上羊音乐火锅项目,是全国首个文化餐饮品牌,首家音乐火锅,目前已在全国发展数十家店,旨在用文化提升餐饮的升值空间,带动养殖、种植、文化旅游项目,与资本对接实现上市。
联系方式
- 公司地址:地址:span宋庄镇小堡艺术东区徐宋路工美一条街