北京招聘

工作职责：

1、负责客户售前售后咨询接待，问题解答，定期的售后主动回访；

2、负责日常及大型活动退货处理；

3、负责每日后台售后订单查询处理；

4、负责每周售后数据统计及问题分析；

5、负责各产品评价管理回复，并及时处理差评。

聘用标准：

1.从事网店客服工作1年以上，大专及以上学历；

2.打字速度60-80/分钟，熟悉千牛以及咚咚聊天工具的各项操作；

3.熟悉网店整个的销售流程及店铺后台的相关操作；

4.熟练使用excel等office软件，打字快速，电商后台数据；

5.服务意识强，热情细致耐心，主动和顾客沟通并掌握一定交流技巧；

6.具备良好的与同事沟通能力以及团队合作精神。

工作时间：

每天工作8小时，一周早班，一周晚班，晚班可在家办公

早班时间：早上9点——下午6点

晚班时间：下午3点——晚上11点

北京狼爱上羊文化传媒有限公司，由著名原创音乐创始人汤潮发起（代表作：《狼爱上羊》《那滋味》《美了美了》等，制作了并发行了7张全部由自己担当词曲唱的个人专辑。）打造文化餐饮，创新餐饮模式，引领娱乐餐饮新风向。2016年推出狼爱上羊音乐火锅项目，是全国首个文化餐饮品牌，首家音乐火锅，目前已在全国发展数十家店，旨在用文化提升餐饮的升值空间，带动养殖、种植、文化旅游项目，与资本对接实现上市。