北京招聘

岗位职责：

1、接听电话，记录接收信息，及时传达并反馈住户的需求、意见及建议；

2、对来访住户要热情接待，虚心听取意见和建议，耐心解答住户提出的各项问题。对不能给予准确答复的事项，及时向上级汇报，为住户寻求解决途径；

3、认真填写交接班记录，遗留问题及时注明和跟进，做到不落项，问题处理不延误；

4、接收报修信息，填写维修派工单，及时传送派工单，每天对维修派工单的返单进行核对、装订、存档，每周对派工单进行汇总；

5、对住户的投诉和意见进行记录，及时上报，并通知相关部门，等待相关部门反馈，并将处理结果记录在投诉意见本上。每月整理投诉记录，汇总后上报上级；

6、了解物业公司各部门工作范围，遇有问题及时进行通知和反馈，掌握各部门重要工作事项；

7、负责各项费用的催缴工作；

8、完成上级交办的其它工作。

相关要求：

1、2年以上的工作经验，相关领域从业者优先；

2、须持有物业行业相关从业资格证书，持有中级职称以上相关证书者优先录取，一经录用待遇优厚；

3、 语音、口齿清晰，反应敏捷，沟通能力强。

     思瑞明诚投资管理(北京)有限责任公司成立于2010年，公司位于北京繁华的国贸商圈，公司注册资本金由最初的1000万已经达到2.85个亿，是一家以海内外文化旅游地产、农业、商贸等朝阳产业为投资方向的集团化公司。
    公司自成立以来，在管理上注重结合先进的管理经验，逐步实现了系统化、规范化、专业化又不失人性化的管理模式；在人才培养上，公司特别注重人才的选拔、培养，支持择优录取，人岗匹配，并注重内部培养和梯队建设。
    公司将于2014年迎来高速发展的一年，所投资的文化旅游地产、农业等多个项目即将在江西、南京及全国多个城市落地。机遇当前，公司为各界有识之士提供了一个绚丽的舞台，我们抱着一颗真诚奋进的心，热忱的欢迎您在这里舞出您的事业之姿！
 
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