北京招聘

岗位职责：

1.按照销售外呼服务的质量控制体系，对销售的业务电话行为进行录音分析；

2.通过抽检聊天记录及录音进行分析查找服务过程中存在问题，形成案例分析，并提出改善意见提高服务质量，提升客户满意度；

3.协助培训专员检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作；

4.依据相关资料，对质量趋势做出判断；

5.制作日报、周报、月报等数据分析报告；

6.反馈质检报告至相应部门，并提出建设性建议。

任职要求：

1.大专以上学历，年龄不限，有两年以上质检经验、保险电销经验，保险电销质检工作经验者优先；

2.具有较强逻辑思维能力，独立分析与解决问题能力，有良好的总结分析能力及沟通表达能力；

3.熟练办公软件操作：Excel、Word、PPT等；

4.责任心强，工作认真负责，有良好的团队合作精神；

5.完成领导交给的其他临时工作。

     北京健康之家科技有限公司 水滴公司创立于2016年4月，是中国互联网健康保险保障平台，水滴商城与水滴互助组成了水滴公司的商业板块，水滴筹与水滴公益组成了水滴公司的社会责任板块，两大板块共同构成了完善的“事前保障+事后救助”的保险保障体系，用互联网科技助推广大人民群众有保可医，实现企业“保障亿万家庭”的使命。
  截止目前水滴公司独立付费用户数超2.5亿人，注册用户数超6亿人。
【水滴互助】水滴互助是一个网络互助社群，提供低门槛，高性价比的事前保障服务，秉持“一人患病，众人均摊”的互助原则帮助会员共同抵御癌症和意外等风险。
【水滴筹】水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台，也是国内互联网个人大病筹款0服务费的开创者。截至2019年3月底，水滴筹成功为几十万名经济困难的大病患者提供了免费的筹款服务，累计筹款金额超过160亿元，赠与人次超过5亿。
【水滴保险商城】水滴保险商城是互联网健康险优选平台。是国务院银保监会批复的全国性保险经纪公司，持有保险经纪牌照，具有网销资质。目前，水滴保险商城已与国内超过60家知名保险公司达成合作，推出超过80款高性价比优质保险产品，保障用户超过1200万，成为互联网健康险平台的领军者。