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客服与支持

北京神墨文化传播有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、公司内部系统平台的准客户/客户宣讲介绍。

2、对新老用户的咨询解答,远程技术支持。

3、完成领导交付的各项技术咨询工作,包括上线调试、培训、产品测试、客户问题交流、售后服务工作等;

4、客户的关系维护及相关服务等。


任职要求:

1、有培训机构管理软件经验、客服经验者优先;

2、形象气质较好,有演讲能力和撰写方案的文字功底;

3、目标感、责任感强。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

"神墨教育成立于1998年,以心智教育为核心,秉承“平等、尊重、信任、赏识、关注、激励”的教育理念,重在品德教育和学习力的培养。
    经过20年探索,神墨形成了以珠心算、少儿口才与演讲、绘画、练字、英语、6F全脑训练、注意力训练七大精品课程为核心的素质教育体系,并在国内外开设分校6000余所,拥有65000余名专职教师,在全球106个国家和地区设立海外授权分支机构,辐射北美洲、南美洲、欧洲、全亚洲、全非洲。总计同时在学学员260万余人次。"