北京招聘

岗位职责：
1.通过400或800电话热线和网络在线方式，帮助联想商用客户解决PC产品（包括：Idea、Think、Station产品）使用中遇到的困难和联想产品相关的技术问题，为用户提供完善的解决方案。
2.以客户体验为中心，通过工具创新、知识共享等方式，提升服务质量和效率。
3.工作时间9:00-18:00，弹性工作制（排班）
4.学历：大专及以上学历

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，计算机及其相关专业优先；
2、口齿清晰，普通话标准达到国家二级标准；
3、具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；
4、具备良好的学习能力和团队协助能力；
5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作；

技术要求：
1、了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能
2、掌握Window XP /Vista/7/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置
3、基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除
4、了解基础网络知识，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。
[学生实习期间]
实习补贴：120元/天+（18元中午饭补）
无费承诺：在学生实习期间，本单位不向学生收取任何费用。
[劳务]
入职后4000 - 6000，待遇六险一金，10天全薪休假等

联想教育源自于联想集团教育培训事业部，秉承教育报国理念，联想教育专注于职业教育领域纵深开拓，围绕人才培养，与职业院校联合建立校企深度合作示范项目，共同打造阳光自信、专业过硬的高素质工程师人才。目前已先后与广东、山东、江苏、河北、湖北、北京与上海等省市教育主管部门展开战略合作，在全国150所以上中高职院校展开了不同形式的校企合作。
2016年5月，在教育部原副部长、中国职教学会会长鲁昕、原副部长朱之文等领导的关心与指导下，在教育部职业教育与成人教育司的支持下，经北京市教委批准，联合职业院校及企业单位，成立 “联想职业教育集团”民办非企业法人组织（这是全国***家民办全国性职教集团），并成为中国职教学会集团化办学专家组副组长单位。
2019年1月，国务院发布《国家职业教育改革实施方案》，在职业教育领域大力鼓励产教融合、校企合作。联想教育将坚守教育报国理念，以全球视野，积极参与国家职教改革重大项目，与院校共同建设人工智能等方向特色专业群，助力职教院校双高计划，协同1+x证书标准开发，共创共享，促进国家职业教育事业发展，用教育助力国家产业进步，提升学生与家庭幸福。
公司价值观
价值为本， 结果导向
求实专业， 创新进取
公司愿景
推进产教融合，打造阳光自信、专业过硬的高素质职业技能人才，助力职业教育发展，助力国家产业进步，与家庭幸福！