北京招聘

工作职责：

1. 负责项目的日常运营与管理，包含但不限于员工培训、激励、考核和管理，以及过程中与公司各部门的沟通、关系协调与维护；
2. 与客户沟通了解项目的整体需求，有效管理和控制需求变更；
3. 负责新项目实施，制定实施计划。包括实施的全过程，与客户沟通协调，及时了解客户需求与意见，对实施效果进行跟踪控制，确保项目按时落地和客户满意。
4. 对阶段性结果、关键任务的完成情况做定期和及时汇报。
5. 负责分析和控制项目实施、运营的成本。

岗位要求：

1. 全日制本科及以上学历 （优秀者可放宽至全日制大专学历）；
2. 普通话标准，能听/说粤语，有基本英语读写水平，有较强沟通、内部管理和项目实施统筹、计划、执行能力。
3. 熟练使用EXCEL（通过函数公式做数据分析）、WORD、PPT（数据汇报类型）等OFFICE办公软件，
4. 有呼叫中心管理经验、项目成功实施落地经验者优先考虑，特别优秀者可放宽要求，男女不限。

薪资待遇：

1. 有竞争力的薪酬：转正后全年月平均工资税前8000-9000元(底薪+绩效+饭补+通讯补贴)，每年1次调整薪酬机会；

2、完善的保险福利：入职购买五险一金。

3、健康和假期保障：每年一次员工体检，按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期；

4、有良好的职业发展方向：主管-助理经理-经理

       800 TeleServices（飞翱集团）是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
    广州华泛信息服务有限公司隶属于成立于1997年的800 TeleServices，是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海，昆山花桥，香港，台湾拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。