北京招聘

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户问题，督促买卖成交

2、售前支持：产品介绍，引导说服顾客达成交易

3、售中追踪：客户订单确认，发货，物流状态追踪

4、售后服务：客户反馈问题及时处理，退换货投诉处理

5、负责公司客服电话接听，反馈，追踪处理

6、定期维护客户关系，促进互动并促成再次购买

7、物流信息返单填写，发货统计

8、完成领导安排的其他工作

任职要求：

1、从事京东、天猫相关客服工作一年以上

2、工作主动细心，沟通能力强，表达能力强

3、熟悉各大主流平台操作流程

4、即时回复客户信息，熟悉公司产品，可熟练解答客户问题并促成购买

北京京湘通科技发展有限公司是技术力量雄厚的高新技术公司。专业销售LENOVO 、华为笔记本电脑、小米笔记本电脑及LENOVO台式机、华为小米平板等。2004年京湘通公司成立以来，倡导“市场服务化、技术专业化、管理标准化”，是京湘通的经营理念。 作为联想金牌级经销商，公司良好的信誉保证和员工优质的服务是京湘通不变的宗旨，遵循顾客就是上帝的原则，力争为每位顾客提供最优质的产品和最完善的服务，真诚希望您和京湘通永远做朋友！京湘通文化 公司采用扁平化的管理模式，推行“以人才为根本，以制度为准绳”的管理原则，贯彻以“客户为上帝，以完善服务为基础”的业务原则，遵循“金牌质保、假一赔十、价格合理、服务满意”的售后承诺，旨在为消费者打造一个安全、舒适的购买空间，奉行“真诚的伙伴，信心的来源”的企业精神，逐步实现“建立京湘通服务模式，实现销售额上亿元”的企业目标。公司坚信二十一世纪的市场竞争，不再只是产品品质和价格的竞争，而更是企业文化的竞争。团结一致、忠诚合作是员工共同的信念，勇于进取、开拓创新是京湘通发展壮大的生生不息的源泉。京湘通销售模式 直销——京湘通采用的销售模式。京湘通左手携分销，右手携用户，成为二者之间的桥梁。通过直销能够让用户、分销和京湘通公司达到三赢的局面。（用户得到更优惠的价格和更优质的服务、厂家得到市场和销量、公司得到合理的利润）为了保证达到三赢的局面，京湘通公司采取低成本、标准化、专业化的方法。低成本——利用优秀的管理方法降低运营成本，利用庞大的资金优势降低货物成本。标准化——建立流水线式的销售流程和统一的微利价格体系。专业化——通过经营产品的专业化，来赢得厂家的支持，获得更专业的信息和技术，为用户提供更专业的信息和技术服务。
       目前我公司业务扩展，另有酒水，茶叶，粮油，小家电等产品在售。
      真诚欢迎电商界的精英和喜欢电商行业的朋友加入我们这个大家庭。