技术支持工程师(广州)
卓望数码技术(深圳)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
工作职责:
1、根据日常维护计划或者既定维护工作流程,主动执行系统检查、调校、配置、日报编写、备份以及case发起等常规工作;对运营技术支撑及客服投诉进行核查、处理并反馈;定期完成的系统及业务的应急及巡检工作的实施,并及时总结;
2、按照版本部署流程规范,按部署工单要求和部署方案完成新功能版本或bug功能修复操作,完成功能验证并提交验证报告;根据已制定的方案进行现网配置、接口联调、数据提取、系统割接等现网操作;根据客户要求统计业务数据,整理输出报表数据;
3、整理、记录现网系统、业务配置信息,更新现网配置库,提供现网信息查询支撑;
4、掌握业务质量指标和统计方法,分析业务质量数据发现现网问题;掌握业务监控方法,监视分析告警信息和告警邮件,跟踪并推动告警信息的处理。
任职要求:
1、初步掌握windows、Unix/Linux常用操作,有虚拟化及基本的shell 编程基础;掌握数据库基本操作,了解数据库的技术包括监控、性能调优、备份恢复、故障诊断等,熟悉SQL;
2、有WEB相关技术包括apache,tomcat,jboss等应用的管理、配置和优化经验;优秀的自主学习和自我管理能力,工作主动积极,能承受一定工作压力,认真负责、有高效的执行力;
3、思路清晰、有良好的语言表达能力,有良好的沟通能力和团队合作意识。
职能类别:技术支持/维护经理
公司介绍
卓望公司成立于2000年6月,是中国移动的控股子公司,积极拓展互联网、IT、ICT领域,提供平台及应用开发、运营运维等服务。
成立二十余年来,卓望公司逐渐形成包括业务合作管理、内容渠道运营、网络集中运维、企业服务、安全服务、行业DICT服务等在内的多项核心业务能力,并构建了研发、运营、运维一体化能力体系。在发展过程中,卓望积累了70余项专利及200余项软件著作权,获得了信息系统集成及服务(一级)资质、电子认证服务许可证等专业资质,通过了CMMI5级认证,获评国家高新技术企业。
通过灵活的市场化人才机制,卓望公司拥有了一支具有多元化经验、年龄结构合理、专业性强、超过2000人的人才队伍,业务覆盖全国,具有较全面的属地支撑服务能力,为客户提供完备的技术和运营支持。
成立二十余年来,卓望公司逐渐形成包括业务合作管理、内容渠道运营、网络集中运维、企业服务、安全服务、行业DICT服务等在内的多项核心业务能力,并构建了研发、运营、运维一体化能力体系。在发展过程中,卓望积累了70余项专利及200余项软件著作权,获得了信息系统集成及服务(一级)资质、电子认证服务许可证等专业资质,通过了CMMI5级认证,获评国家高新技术企业。
通过灵活的市场化人才机制,卓望公司拥有了一支具有多元化经验、年龄结构合理、专业性强、超过2000人的人才队伍,业务覆盖全国,具有较全面的属地支撑服务能力,为客户提供完备的技术和运营支持。
联系方式
- 公司地址:上城区财富金融中心西座44楼