北京招聘

岗位职责：

1、熟练掌握产品知识，迅速及时地处理客户反映的各种问题及投诉建议，引导客户正确有效的使用产品；

2、电话支持客户需求，记录服务过程详细内容；

3、负责产品售前支持、文档撰写、产品演示、升级等后续保障工作；

4、负责定期对客户进行回访抽查，从与客户的接触过程中定期总结产品及服务的完善及升级建议并上报；

5、完成公司领导交待的其他工作。

任职要求：

1、计算机、土地资源管理、gis、测绘等相关专业，硕士学历；

2、良好的沟通表达能力，善于交往，普通话标准；

3、具备较强的计算机软硬件维护能力，能独立安装、维护系统；

4、熟练掌握arcgis等软件操作。

神州数码信息服务股份有限公司（简称：神州信息，股票代码：000555.SZ）作为场景金融云平台引领者，三十年来始终坚持数字中国的初心，以“创新驱动发展、科技自立自强、持续的战略升维”为导向，聚集金融科技，以大数据、人工智能、区块链等数字技术融合应用为支撑，打造“科技+数据+场景”创新模式，发力场景金融、金融信创、数据智能、云原生数字化安全底座四大业务，用数字技术实现普惠金融，做金融行业最值得信赖的数字化转型合作伙伴！