北京招聘

岗位职责：

    

1. 能够独立完成洗碗间的测量，并用SmartDraw、AutoCAD等软件完成方案设计，撰写测量报告，以及完成其他的售前支持工作；
2. 能够独立完成洗碗机以及其他相关设备的安装、培训、维修和巡检等售后服务工作；
3. 能够掌握电子、电路的基本知识，元器件的基础知识，以及机电设备维修的科学方法论，高效、高质量地承担日常的维修任务；
4. 能够在日常的维修中，通过故障现象，确定故障部位，分析故障原因，得到故障结果，最后撰写系统的维修报告；
5. 能够学习和熟悉器皿材料、食材、化学、机电设备、心理学等多学科知识，并综合运用知识来解决客户售后问题，确保清洁标准和清洁服务；
6. 能够针对售前、售后服务中出现的问题，进行信息收集、定义、分析，并形成解决方案落地实施，同时把方案和解决效果和客户沟通，让客户认可和满意；
7. 能够及时反馈执行任务过程中遇到的问题，将一线发现的信息和问题，及时准确地传达给城市经理以及公司，寻求帮助和支援，从而推动问题的迅速升级和解决；
8. 能够应对复杂的沟通环境，很好地和各级客户沟通（包括但不限于洗碗工，厨师长，前厅经理，采购副总，总经理等），以客户价值和结果成功为导向，开展一切相关的工作；

    

任职要求：

    

1. 大专及以上学历，机械，自动化，以及机电一体化等相关专业；
2. 有安装、培训和维修机电设备的经验，或很强的动手实操能力；
3. 有较强的客户服务意识，能从“以客户价值为依归”的出发点解决所有问题；
4. 逻辑思维能力强，思路清楚，善于归纳和总结；
5. 良好的项目管理，资源组织和沟通协调能力；
6. 有责任心，踏实肯干，能够高度认同公司发展，以及公司“正直、合作、进取、拥抱变化”的价值观；

工作地点：北京-朝阳区

厨芯—智能商厨领导者，专注于做商厨智能化的服务商，致力于为连锁餐饮品牌搭建高效清洁、安全卫生的后厨智能平台。

厨芯智能洗碗机的核心是“科技驱动+机器联网”，通过将人工智能、数据监控引入餐具清洁场景，区别手工洗碗单一低效的洗碗流程，将“高压祛渍、立体冲洗、智温消毒、全维催干”融为一个环节，一分钟完成清洗消毒催干流程，餐具即洗即用，大大提升效率，保障清洁卫生。同时，区别传统洗碗机，厨芯应用前沿物联网和大数据技术，不断提升智能清洁服务标准和体验。

厨芯自开始就在运用科学技术搭建领先行业的智慧服务网络，为客户提供“AI服务”， 利用人工智能特点对客户从需求到订单、运送、测量、装机、培训等环节做出智慧服务，并对客户的后续维修做出智慧预判完成远程应急诊断，同时通过大数据远程调度匹配工程师火速上门现场服务，大大提升了服务效率，保障门店的有效营业时间和持续创造价值。

厨芯率先在行业内开创了“LIS”模式，即“租赁智能服务”的模式，租赁（Lease）、智能（Intelligence）、服务（Service）。

厨芯目前已成为全球增速最快的智能商厨服务商。截至2017年12月底，累计服务餐饮品牌达到473个，在北京门店超过10家的品牌覆盖率达到70%以上，客户包括呷哺呷哺、井格、和合谷、田老师红烧肉、大鸭梨、汉拿山等知名餐饮品牌和渝是乎、江边城外、聚点串吧、很久以前等新锐餐饮品牌。服务客户包括快餐、自助、火锅、烧烤、海鲜、西餐、日韩料理等全部餐饮种类。

厨芯以迅猛的发展速度和良好的服务品质获得行业广泛认可，接连与监管机构和***品牌建立长期深度合作。并已建立北京研发中心，华中生产中心，上海、深圳、杭州、南京、广州分公司，开始布局全国。

厨芯已获得源码资本、真格基金近亿元A轮融资。2016年10月14日公司转为外资企业，团队成员是由机器人行业的资深专家和互联网行业的商业精英构成。