北京招聘客服专员助理

客服专员助理

岗位职责：

1、主要负责及时准确处理客户订单，订单处理过程中的任何问题，及时与销售等相关人员联系；

2、负责后台订单处理相关工作，包括派单、异常订单处理等；

3、跟踪订单运作过程及数据跟踪，及时将情况反映到相关人员；

4、发现、记录并反馈过程中问题，提供相应的报表，及时汇报给上级；

任职要求：

1、专科及以上学历，物流、运输管理相关专业；

2、年龄28岁以内，欢迎应届生、实习生；

3、熟练操作office办公软件、ERP系统等。

4、爱岗敬业、踏实认真，较强的自我学习能力以及团队意识。

公司自成立以来，始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则，秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的服务品质，专业的服务团队，为客户提供全方位的解决方案。公司注重人才培养与创新发展，团队年轻、朝气、有活力，欢迎有志之士加入我们，实现自我价值，共同成长！