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服务总监(工程机械行业)

北京骏马东方机械设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:维修经理/主管  4S店经理/维修站经理

职位描述

职位信息 

1、负责客户购买、租用挖掘机保修范围内和保修范围外的服务监督;

2、负责各分公司服务中心服务业务推进、标准化执行;

3、负责优化标准服务流程管控、SOP服务标准的搭建;

4、负责分公司服务中心应急事件处理;

5、负责分公司配件计划提报;

6、根据业务发展及需求,提供分公司的设置方案;

任职要求:

1、大专学历以上,具有五年以上4S汽车行业售后服务管理经验者优先;

2、具备较强的沟通能力和执行能力,能应对复杂的业务场景并寻找***的解决方案;

3、对数据敏感,善于将数据作为业务决策提供依据;

4、能够根据市场搭建适用公司服务体系的能力。

公司介绍

我公司成立于1996年,是日本日立建机株式会社及日立建机(上海)有限公司在中国的特A级独家代理店、系日立建机全球第二大代理商,主要负责日立挖掘机在华北区域的销售、服务、零配件销售工作。
“骏马”公司总部设在北京,销售业务覆盖北京、天津、河北、山东等地区,在各省市建立了近20家分公司,年销售额近10亿元人民币,拥有大量优秀员工。
十年来,公司不断加强与世界知名企业、知名品牌的合作,现已获得瑞典DYNAPAC筑路设备、日本东空破碎锤、液压剪以及明和小型养护机械等品牌的代理权,并开始经营二手挖掘机的收售和租赁业务,此外公司还成立了培训中心,为广大业内同仁提供大量优秀的挖掘机驾驶员及全面专业的维修保养知识培训。
公司一贯秉承以“服务、信誉、效率、友谊”为经营宗旨,以“诚信为本、服务至上”为服务原则及理念,不断努力、不断超越自我,致力于为中外客户提供具有国际领先水平的设备及精湛、专业的售后服务,使“骏马”成为中国工程机械行业的旗舰品牌。
本公司为员工提供良好的事业发展机会及福利保障体系,欢迎业内或希望与“骏马”事业共同发展的有识之士加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span李七庄街蔡台村中兴路