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电商客服

北京农到家科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-21
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、通过淘宝/京东等平台接洽买家的咨询,使有意向的客户达成交易

2、熟悉掌握公司产品信息,了解客户的需求,能正确的描述产品的特点,为客户推荐产品,促使达成交易

3、热情、准确、简洁、耐心的回复顾客购买时提出的各种问题

4、及时处理各平台的订单,做好订单管理、评价管理、到货跟踪

5、处理好各平台的售后和投诉问题,并定期汇报总结

任职要求:

1、高中以上学历,或应届优秀毕业生

2、具有较强的计算机应用能力,熟练使用各种办公软件,打字速度50字/分钟以上

3、具有良好的沟通能力、协调能力、应变能力、较强的服务单投诉处理技巧

4、具有很强的团队意识,有良好的团队工作经验

5、有京东或天猫旗舰店客服经验优先,售前售后客服经验亦可


福利待遇:周末双休+五险一金+带薪年假+过节福利+部门团建+生日会+年终奖金等

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

北京农到家科技有限公司为“山西农到家食品有限公司”和“天津追本溯源科技有限公司”在北京新设立的子公司,主要负责销售母公司生产的各类农产品及相关软硬件。现年销售额1500-2000万左右。现由于业务增长需要在北京成立子公司,诚邀您的加入。你有多大的能力我们就为你量身定制多大的舞台。
   现主要有农产品生产销售、红木制品销售、软硬件开发等业务 。在山西,天津,北京都有分公司。如无北京户口人员可以与天津分公司签合同,交纳天津社保,协助落户天津。

联系方式

  • 公司地址:地址:span腾讯众创空间(北京市昌平区回龙观创客广场)