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售后服务经理

北京永安汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核
2.负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常运作
3.制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态
4.严格按公司运作标难和相关要求开展工作
5.定期对本部门的工作进行审核及改进
6.积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标
7.做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表
8.负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理
9.组织本部门开展的各项相关活动及评估工作
10.负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进
11负责质量管理体系中的相关工作
12.负责公司各项制度在本部门的真导及相关信息的传递

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

北京永安汽车服务有限公司是北京市一类汽车维修企业,是昌平区政府机关定点采购单位;成立于1996年1月,注册资金1000万元,现有资产2000多万元,是集整车销售、汽车配件销售、汽车修理、信息反馈为一体的上海大众经销商。

我公司位于京藏高速路西侧的马池口镇百泉庄652号,地理位置优越,交通便利,周围环境优美。厂区总面积11700平方米,其中整车销售展厅1500平方米,汽车维修车间1500平方米,另拥有400平方米的汽车配件库、600平方米的业务办公用房和4000平方米的停车场。

我厂始终坚持以市场为导向,严格落实“优质服务、质量***、用户至上”的经营原则,公司的成功与发展有赖于员工的共同努力,“团结协作、讲究效率、开拓进取、追求卓越。”是公司的经营理念,“规范、严谨、民主、自律”是公司管理的基本原则。在昌平地区享有较高的声誉,赢得了昌平地区政府机关、企事业单位和个人有车族的信赖与支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:span马池口镇百泉庄村上汽大众4S店