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天猫客服

上海蒂梵思服装设计有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

(1)任职资格 

1、回答客户咨询;

2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;

3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;

5、协助发货,进行服装的检查、打包、发货等。

6、完成上级交代的其他事宜。


(2)岗位职责 

任职资格

1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;

2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。

公司介绍

上海蒂梵思设计有限公司,集生产设计销售为一体的公司,坚持着 品质*** 、速度*** 、创新*** 、成本*** 的經營理念,为职业***提供服务,6年的企业积累,为发展需要,现诚聘有志之士加入共同努力进步,不断改善创新的企业文化氛围。提升产品品质、服务水平、品牌形象、销售业绩。同时把蒂梵思打造成国內一流的品牌公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金都西路418号3楼A8302室