电商客服
广东华隆文具有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2019-11-04
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.8-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、通过天猫、京东等平台与买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
4、处理天猫、京东自营订单,售前售后,以及订单工作;
任职要求:
1、男女不限,至少1年以上客服工作经验(懂PS的优先考虑);
2、一定要有耐心、热情、熟练使用旺旺和qq、喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客服服务流程,熟悉淘宝相关流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、打字熟练,能接待5-8位客户同时咨询;
6、工作严谨,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
7、性格温和,有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
8、能够服从公司的安排管理以及规章制度,工作稳定性高。
福利待遇:
1.上班时间:周一至周五(8:30-12:00,13:00-17:30),周末双休。所有法定节假日按国家规定放假,入职满一年开始享受年假;
2.社会保险:公司为员工购买五险一金;
3.节日慰问:公司根据民俗节日为员工发放节日慰问品;
4.生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼金;
5.文化活动:公司每年提供一次省内外旅游。
职能类别:网店/淘宝客服
公司介绍
广东华隆文具有限公司创建于一九九零年,是一家集产品研发、生产、销售、加工、服务于一体的专业化办公用品生产企业。经过十多年的不懈努力,公司已成功建立起了广泛的发展体系,以CIS为企业的主导,不论在产品研发、设备的投入、国内及国际市场的拓展方面,业绩显著,成绩斐然。
公司厂房五万多平方米,员工近千人,拥有专业的技术人才及雄厚的生产实力,一支训练有素的研发、营销团队,能及时融合市场的趋势,领先推出新产品而占领市场。“无止境地追求世界***品质”全面贯彻实施ISO9001国际质量体系标准,以满足客商的需求。公司亦与国内外诸多大型同行业有着长期稳定的合作关系,增加互动经验流通,进而更深地巩固及扩大国际销售网络。目前,公司已成功开拓了以欧、美、中东、东南亚等六十多个国家和地区的主要文具市场,并在北京、上海、成都、深圳、义乌等五十多个大中城市设立了分公司和直销网络,“金得利”产品深受各地客商信赖与好评。
在未来,我们将融合现代科技的研发、营销、网络等体系,创造企业的无限延伸与持续发展。与客户共享资源,共创双赢。—诚信经营、顾客受益—为未来努力,我们坚信,今日的质量是明天的市场,用户满意才是我们永恒的日标,公司将不断完善管理体系,以提高自身的竟争优势,努力打造国际一流品牌, 与您共创辉煌。我们真诚期待着与您的合作!
工作时间:五天八小时工作制,一经录用,提供良好的发展空间及薪酬(季度奖、年终奖等)
深圳营销中心:
地址:深圳市福田区竹子林紫竹七道 18号中国经贸大厦13楼
电话:86-755-33356007 33358007 (总机转各部门)
传真:86-755-33359328 33359329
公司网址:********************
招聘邮箱:szhr@kinary.cn
招聘电话:86-755-33356007转117
交通路线:
1、公交路线一,竹子林公交站:101路 113路 123路 202路 204 209路 21路 222路 223路 234路 26路 301路 303路 310-315环线 311路 320路 327路 329路 338路 365路 367路 370路 373路 383路 54路 54区间线 B611路 B697路 K123路 M372路(原350路) N4路 N5路 观光巴士线 旅游专线
2、公交路线二,市交委公交站:109路 121路 245路 395路 59路 N6路
3、地铁路线:竹子林B2地铁出口
联系方式
- 公司网站:********************szhr@kinary.cn86-755-333560071171101
- Email:szhr@kinary.cn
- 公司地址:地址:深圳市福田区竹子林紫竹七道 18号中国经贸大厦13楼