北京招聘

岗位职责：

1.资讯类服务，航班时刻问询、国内客票价格问询换成类等问题

2.客票服务，办理国内客票改期、退票、业务咨询等服务

3.信息收集，在规定的情况下，收集客户信息并在系统中录入　

4.下单服务，国内客票预定，国内客票支付

5.其它上级主管分配的任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，有电话客服经验者优先

2.具备优秀的口头表达能力，较强的沟通技巧，普通话标准，具备良好的服务意识。

3.踏实认真、积极向上

薪资构成：

基本工资+绩效+岗位津贴+全勤+计件工资+票务提成，均薪5500—8000及以上，上不封顶

完善的福利：

五险一金、年终福利、带薪年假（7—9天）、生日福利、节日礼品、团队活动、提升培训、班次补贴

明确的晋升制度：

管理线：专员—组长—主管—项目运营

专业线：专员—咨询师—资深咨询师

转岗：领班质检—培训师—内勤

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