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客户回访专员

北京众泰信安科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.根据公司的采购名单对老客户做售后回访,了解客户的设备使用情况和新需求情况;

2.能够及时记录客户反馈的设备问题并对接技术部门解决。

3.客户投诉处理的监督、协助、支持,以及数据整理;

4.具备一定的销售能力,灵活多变;

5.上级领导安排的其他工作;



职位要求:

1.中专及以上学历统招成考自考均可;

2.要求一定要有“客户为先”的服务精神,具有良好的服务意识。

3.具有良好的情绪控制力,对压力有良好的承受能力;

4.熟悉计算机的基本操作,会使用OFFICE办公软件;


公司地址:

北京市海淀区上地信息路7号弘源首著大厦4层4023

工作时间9:00-18:00无加班、周六周日法定节假日均休息。

工资发放工资结算采取月薪制,每月5日以光大银行卡的方式发放。按月发放,概不拖欠!

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

        北京众泰信安科技有限公司(简称:众泰信安)成立于2015年,注册资金1200万,总部设立于北京。众泰信安致力于成为业内领先的 NSAS ( Network Security& Application Solution )即网络安全及高端应用解决方案的供应商。产品涉及网络安全、数据安全、机房改造、楼宇自控系统、云管理、视频会议等。
自 2007 年成立以来,众泰信安一直秉承“为用户提供安全、完整的网络安全解决方案”的原则,根据用户的业务系统特点,在全面了解用户业务流程与应用的基础上,以及用户对网络安全和高端应用方面不断增长的需求,为用户从网络基础架构到整体安全架构,再到客户业务应用上的加固及优化;提供具有针对性的、多层次全方位的安全及应用解决方案和服务。
众泰信安作为一家在信息安全行业中不断进取的企业,强烈的感到担负着一份责任:对员工的责任、对客户的责任、对社会的责任;因此,我们在创造自身价值的同时,更在努力帮助客户创造价值!最重要的是为社会创造价值!众泰信安的每一个成员都愿以此为己任!

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀上地信息路