北京招聘

岗位职责

1. 技术咨询：负责面向开发者的API（https）的问题咨询，参与日常线上问题的处理 ；
2. 故障处理：协助商家排查与推进故障快速回复，积极和研发团队沟通 ；
3. 项目管理：对开发者与运营阶段进行技术支持，项目推进，保证保质按时上线； 
4. 业务推进：结合市场需求，对API业务进行整合梳理，赋能市场的商务开拓； 
5. 优化标准化对接文档，不断提高对接体验；建立和维护技术支持的知识库，总结常见问题的解决措施。

任职资格

1. 全日制本科及以上学历，工作经验不限； 
2. 熟悉Java、php、asp.net一种或多种语言； 
3. 有良好的客户服务观念，沟通能力强，工作责任心强，心态踏实； 
4. 具有良好的系统化思维、市场敏感度，良好的问题分析、排查与解决能力； 
5. 具有良好的学习能力、执行能力、运营能力、自驱能力、项目管理能力。

群核科技是全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商。公司成立于2011年，总注册用户超2500万，合作超20000余家品牌企业。目前，公司已完成D+轮融资，估值超10亿美元，跻身独角兽行列。
群核信息技术有限公司专注云设计系统及三维内容制作的技术研发和应用，面向家居、房产、公装等全空间领域，为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产施工、几何建模等场景的解决方案和服务，实现客户成功，赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM、Modelo、美间等业务品牌，服务覆盖180多个国家和地区。群核科技致力于实现“让未来生活所见即所得”的愿景。
酷家乐是群核旗下知名业务品牌。酷家乐于2013年11月正式上线，以高性能计算渲染引擎、空间认知与人工智能技术，分布式三维大数据与多媒体数字信息处理集群为技术核心，为用户提供了便捷且功能强大的云设计工具，深受设计师的喜爱。目前，平台赋能超800万设计师，合作超20000家品牌企业，累计渲染图总量超15亿张，同时每天产生40万套家居设计方案。