北京招聘

岗位职责：

1.通过电话以中文帮助客户处理、解决系统运行中产生的问题；

2.记录、追踪出现的问题；用英文记录tickets；

3.书写维护客户支持过程中的文档； 

4.提供一些门店支持服务；

5.完成上级安排的其他事宜。

任职资格： 

1.大专学历以上；

2.英文读写能力；

3.有基本的IT常识；

4.能够以为客户服务为导向，有团队合作精神，能同时处理多项任务，有良好的语言表达能力； 

5.稳定性强、积极主动、自我驱动、有一定抗压能力。

Softtek是全球领先的信息技术和业务流程解决方案提供商，我们来自墨西哥，目前是拉美地区以及近岸地区排名***的IT解决方案公司。
公司成立于1982年在全球有30多个分公司和办事处，全球员工近13000名。全球目前建有9个交付中心；在中国有自己的开发团队，研发中心。中国总部设在无锡， 上海、北京、广州、深圳设有分公司。

公司主页：***************
公司地址：浦东南路855号世界广场16i
公司电话：58772288