北京招聘

岗位职责： 1、完成客户满意度调查；

2、协助分析汇总满意度调查结果；

3、主动预约沉寂客户。

4、完成上级委派的其他临时性工作。

任职要求： 1、普通话标准，良好的表达能力；

2、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；

3、能够熟练操作office办公软件，车辆维修软件（基地系统

4、有责任心，能够吃苦耐劳，有较强的团队合作意识。

北京凯宏汽车服务有限公司是经交通局批准的一类AAA级汽车维修企业。地处房山区阎村镇闫吕路2号，大件路北侧，紧临西六环大件路出口，交通十分便利。是区财政公务用车定点维修企业，平安保险、太平洋保险定损理赔中心，是凯捷风公交公司及多家区直机关、乡镇、企事业单位的定点维修企业。
公司拥有固定资产1000余万元，总占地面积1万平方米,生产厂房面积4000平方米，停车场3000平方米，业务大厅面积800平方米，公司拥有员工60余人，其中工程师1名,助理工程师1名,高级维修技术人员20余名；拥有国内外先进检测、维修设备。具备接车、维修、回访、保险理赔、售后救援、技术咨询等一条龙综合服务能力。
公司完全按照专业维修标准投资建设，结合汽车行业先进的管理服务理念，拥有全新标准的售后服务区，从接待大厅、机修车间、钣喷车间、配件库及舒适的客户休息区，都体现了品牌管理的统一性和规范性，公司内部实行网络化管理，维修服务实行预约、接车、环检、制单、作业、检验、出厂、回访的标准化流程，方便快捷地为客户进行多方位服务，让每一位客户都能享受到优质满意的服务。
公司下设“凯宏之家汽车俱乐部”，集汽车文化、汽车运动、售后服务、车辆救援、技术咨询、信息交流、休闲娱乐为一体，是专为有车一族服务的高级会所。
凯宏公司秉承一体式放心、舒心、合心、省心、贴心的汽车服务体系。一站式投保、理赔、维修服务流程，凝聚高素质、专业化的人才队伍,让客户感受到五星级的关怀，为您的爱车和生活保驾护航！