北京招聘

岗位职责：

1、负责电话、网络等渠道客户诉求的受理，协助相关部门开展处理工作，并及时与客户沟通；

2、负责收集客户需求信息，解答客户疑难问题，维护客户关系；

3、参与营销方案的实施，确保方案高质量完成；

4、参与社群运营工作，努力提高用户活跃度与满意度；

任职要求：

1、普通话标准；

2、具备良好的沟通能力，语言表达能力，执行能力；

3、工作有耐心，有责任心，为人正直，做事有原则；

4、熟练使用客服系统，在线聊天工具等；

5、良好的服务意识与团队合作精神

    微博动漫作为新浪网旗下的动漫运营主体，是一家集软件技术开发、互联网运营推广、漫画版权运营与发行于一体的综合性动漫企业。
    微博动漫协同开展动漫IP传播交易、平台运营推广、影游衍商业化开发为一体的全产业链、多领域共生项目。微博动漫依托新浪微博强大的用户群体，以及微博倾力于优质内容的深耕，并不断深化衍生品开发、影漫游联动、实体周边增长的全产业链运营。