北京招聘

岗位职责：

1、电话联系客户确认退款信息；

2、电话联系客户确认换货信息；

3、电话回访客户进行售后满意度回访相关事宜；

4、处理客户投诉提及所有与售后相关的问题；

5、跨部门沟通协调共同推进售后工作开展。

任职要求：

1、有半年以上电商语音沟通处理商品售后服务，性格温和，反应快；

2、富有爱心及高度责任感；

3、普通话标准，善于交流，性格开朗。

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    北京中视农影科技有限责任公司是CCTV-7旗下全资子公司，主要负责佳七有约电商平台的推广和运营。“佳七有约” 公益助农电商平台是“CCTV-7 农业频道”(中国农业电影电视中心)基于“媒体+互联网”战略布局而倾力打造的优质农产品电商平台。
    “媒体+农业+互联网”作为CCTV-7在该领域的大胆尝试，“佳七有约”全国优质农产品电商平台承载着重大而辉煌的历史使命，在此基础上，“佳七有约”以创新为发展驱动引擎，结合自身媒介优势和国家新型农业、互联网+、精准扶贫战略不断建设完善，打造集特优农产品品牌推广、O2O营销为一体的新型农产品展售卖推广平台。目前，“佳七有约”在全国大多数农产品集散地及大中型批发市场（如：北京新发地、深圳海吉星等）成立了公益助农办公室，并牵头成了广电系统电商联盟，与本来生活、中粮我买网、京东、顺丰、天猫等电商平台达成战略合作伙伴关系，在济南、杭州等地还有上千家合作实体店。
   未来，“佳七有约”将大力推进全国“特优农产品核心产区”项目建设，集核心产品评比、博览会、大宗批发、特优农品创业先锋评选为一体，深入市场，结合市场实际，适时调整经营模式，使之在三年内成为新型农业领域新模式营销的龙头。