天猫客服
丹东路通网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-10-07
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、负责在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户咨询的问题，促成订单成交；
2、负责处理客户的投诉问题，售后问题。
3、熟悉天猫、淘宝相关规则，中差评的处理，物流进度的跟进；
4、有淘宝客服售后工作经验优先录取。
岗位要求：
1、熟悉电脑操作，且一分钟打字50字以上；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、性格开朗、外向，具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强；
5、能接受早晚班制（早班：8：00-17:00，晚班：14:00-23:00）
6、年龄：18-28，人数：2名
公司福利：全勤奖，绩效奖金
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：地址：span中心商务区万达广场