北京招聘

岗位职责:

1. 负责区域售后服务的日常事务管理，完善区域售后服务管理体系。
2. 根据部门年度战略发展目标，分解制定区域售后服务的年度绩效指标及实施计划，并带领区域售后服务工程师控制成本，推进完成区域年度绩效目标。
3. 加强团队的客户服务意识，提升客户对产品和服务的满意度。
4. 带领团队及时、有效地解决区域客户投诉和场地抱怨，定期总结汇报。
5. 关注产品的可维护性改善，提出产品开发建议，推动产品质量的持续改进。

任职资格:

1. 本科及以上学历，工科或机电专业背景。
2. 三年以上医疗设备售后服务团队的管理经验，熟悉售后服务的标准化体系建立。
3. 良好的人际沟通和组织协调能力。
4. 工作主动性强，责任心和执行力强。
5. 能够适应经常性出差。

   北京天智航医疗科技股份有限公司，成立于2005年，国内最早专业从事手术机器人研发的高科技企业。2010年，公司取得了我国首个医疗机器人产品注册许可证，成为全球第五家获得医疗机器人注册许可证的公司，填补了国内空白，在骨科机器人技术领域处于国际领先水平。公司核心产品“骨科手术机器人”入选科技部国家重点新产品计划并荣获2014年北京市科学技术一等奖和2015年国家科学技术进步奖二等奖。2016年6月，公司研发的新一代天玑骨科手术机器人系统受邀参加国家“十二五”科技创新成就展，作为生物技术与人口健康领域重大标志性科技成果向包括***主席在内的党和***进行演示汇报。2016年11月，天玑骨科手术机器人系统取得国家食品药品监督管理颁发的医疗器械产品注册证并正式上市，成为国际***获准上市的能够开展四肢、骨盆骨折以及脊柱全节段手术的骨科机器人系统。2015年11月，公司在新三板挂牌（股票代码：834360），成为国内首家在新三板挂牌的医疗机器人企业。