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客服专员

上海千信雅健康管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.能熟练接听和呼出客户电话,并在系统中做记录;

2.负责客户相关数据的分析统计;

3.接受公司培训和考核,提升个人素养,保证服务过程中的客户满意度和客户服务体验;

4.完成公司各个阶段的KPI考核;

5.完成公司交办的其他工作和任务。


岗位要求:

1.大专学历以上;

2.声音轻柔,善于沟通,细致认真,有较强的服务意识和团队意识;

3.有电话中心工作经验者优先。


福利待遇:

1.具有竞争力的薪酬体系,五险一金、带薪年假、节日福利、绩效奖金、加班补助、国家法定假日公休;

2.公司在快速发展阶段,有完善的晋升体系,为您提供良好的发展空间;

3.公司位于朝阳门著名大厦,交通便利,周边设有多个公交站点,为您提供绝佳和舒心的工作环境。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服服务话务呼叫

公司介绍

上海千信雅健康管理咨询有限公司是按照UnitedHealth Group子公司OptumHealth 的模式在中国建立的同类型企业,主要从事特定客户的健康管理工作,包括建立健康档案(包含但不限于中文、英语、德语、法语、日语)、安排急性病就医(包含但不限于中国、美国、英国、德国、法国、日本、新加坡、中国香港)、长期慢性病管理(与各级医院签订医务合同,协调跟踪),和关联基金公司、国际旅游公司、国际支付公司等共同完成国际健康险中中国客户的健康管理工作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建国路118号 招商局大厦10层D1室