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大区应急专员

饿了么

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-09-07
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:环境/健康/安全经理/主管(EHS)

职位描述

职责描述:
1、在已有流程下,独立跟进解决重大紧急骑手风险事件(小到骚扰,大到死亡),做到及时响应,实时汇报,尽可能降低风险;
2、记录并复盘各类风险事件,明确关键点(业务问题,保险问题,客服问题,其他问题),找到潜在风险,提出解决建议;
3、通过记录,梳理并优化已有相关流程,不断从务实角度,根据业务发展进行优化,迭代大区线下安全相关流程等;
4、了解当前政府政策、各类保险优劣以及各竞品动向,通过外包、保险等方式转移或控制业务发展过程中不断出现的各类风险;
5、对安全事件事前、事中和事后进行优化、协助推动物流供应商安全管理体系,从根源上降低大区案发量,并与公司内外部各职能部门或业务方沟通,推进改善众包骑手保障与体验。 

任职要求:
1、2-3年大型公司风险控制相关工作经验,互联网公司优先;
2、工作认真负责,不偏不倚,抗压能力强,能以分钟级别解决紧急重大事件,并及时汇报处理结果;
3、良好的口述能力与文字编撰能力;
4、本科学历,专业不限,有强烈的同理心和责任心;
5、有政府关系、保险公司关系、劳务外包关系等资源者优先。

公司介绍

饿了么是2008年创立的本地生活服务平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

联系方式

  • Email:weiping.he@ele.me
  • 公司地址:楚天都市花园C座 (邮编:430000)