售后工程师
深圳市行知网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-09-08
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责：
1、在客户现场驻场，向客户讲解、培训公司所实施的项目软件产品功能；
2、帮助客户处理在使用公司软件产品过程中所遇到的问题；
3、与客户对接和沟通需求，收集、整理客户在使用公司软件产品过程中所提的新需求或建议，并反馈给公司研发部门；
4、跟进项目的实施情况/问题处理情况，协调客户与公司研发部门间的工作，推动客户项目的实施工作；
要求：
1、两年或以上实施工程师/售后客服/测试等相关工作经验。
2、沟通协调能力强，有较强的团队协作精神，具备良好的学习能力，责任心强。
3、具备需求沟通、引导能力及一定的需求分析能力。
4、熟悉VISIO、Word、PowerPoint等常用工具，有较强的文档编写能力。
5、有汽车销售行业、汽车租赁行业、车联网行业经验优先；
职能类别：技术支持/维护工程师
公司介绍
行知网络租售产品是一家主打车辆租赁行业的智能化运 营管理平台，是覆盖物流车、乘用车等多种租赁业务，针对 车辆租赁业务从售前、售中、售后全方位高效的管理，系统 充分运用AI、云计算、大数据等技术赋能租赁公司，从而实 现人与车之间全方位的智能管控，有效地解决企业面临的业 务问题、运营问题、数据等问题，帮助企业实现智能化、平 台化、电子化全流程高效管理，增强企业与客户连接，降低 企业运营风险及人工成本。
联系方式
- 公司地址：地铁大厦16楼