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技术客服(saas)

云南展风网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-27
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作职责 :
1、通过在线或者电话的方式,解答用户咨询,解决用户问题,并对服务信息进行记录;

2、收集产品BUG及用户需求,整理后反馈至产研部门,共同推动产品改进;

3、持续整理和更新产品FAQ,不断提高客户满意度;

岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机专业,可接受应届生;

2、具备良好的表达能力、沟通能力、以及团队合作意识;

3、自驱力强,有上进心。

工作时间:每天10小时,每月休息2天,三班倒。

薪资待遇:15000 - 20000元+年终奖金+其他福利。

因电话不方便接听,有意向者可直接加卫详询:Fanny_cebu,请备注求职岗位和姓名。


公司介绍

       公司成立于2016年,企业规模目前600人,计划发展至3000人。公司主营业务包括:手游、网游、APP开发、与技术开发。游戏平台及人性化的优质服务,为客户提供尖端、潮流的娱乐消遣方式。同时为员工提供公司源源不断的机会与挑战,提供高度安全保障体系。公司严格规范的用人模式和专业高效的运作体系,帮助员工快速成长及公司持续稳定运作。因公司需求与发展,目前将开放征求人才,为的目的是提升公司品牌素质以及服务质量,为客户带来更好的服务以及游戏体验。
       新平台, 新兴力量,诚邀实力人才加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐家汇