北京招聘

【岗位名称】：管理会计系统运维顾问

【岗位职责】：

① 负责财务系统售后技术支持，维护好客户关系，并在与客户的沟通中发现隐藏需求；

② 对运维平台上客户提出的问题及时处理；针对客户应用中出现的问题，能按时按质完成维护任务；

③负责对公司老客户的产品功能培训工作，包括客户现场培训和远程培训，通过培训增加客户对公司产品的理解，提升客户满意度；

④ 搭建部门内部学习知识库，善于总结在解决客户问题中的思路和方法；了解售后服务流程，及时响应处理业务部门的技术咨询和服务需求，提升运维服务效率；

⑤ 对公司销售的产品需要在线、电话、上门售后技术支持的，进行耐心、细致的解答，做到客户***满意度；

⑥ 完成上级领导交办的其他任务；

【任职要求】：

⑴ 大专或同等以上学历，会计专业、财务管理专业优先；

⑵ 熟悉SAP、Oracle ebs、用友、金蝶等财务相关软件系统操作，1-2年以上工作经验者优先；

⑶ 熟悉售后运维工作流程、产品，能***时间处理并解决客户提出的系统相关操作及需求类问题；

⑷ 能适应偶尔出差者优先；

⑸ 性格热情开朗，亲和力强，主动性和工作责任心较强，客户服务意识强；

⑹ 具备良好的团队意识和协作精神，思路清晰、语言表达能力强，反应敏捷；

蓝科财务咨询（上海）有限公司
LucaNet Finance Consulting (Shanghai) Co., Ltd.

蓝科财务咨询（上海）有限公司是德国LucaNet在华的全资子公司。致力于为国企、大型集团、上市公司、外资公司等客户提供财务管控与商业智能平台、解决方案的咨询与落地。

LucaNet连续三次荣获全球规模***的用户问卷调查BARC“管理会计类软件综合调查”处于市场领先地位。Gartner的《财务管控类应用市场指南》将LucaNet认证为国际型软件供应商。

“立足专业，精益求精”是LucaNet在中国财务绩效管理领域开疆拓土的立业之本。“创新与引领”，同样是蓝科中国作为知识与技术高密度企业的战略指导。

自2010年以来，这个源自德国的品牌已在中国走过了10余年。作为业内公认发展速度最快的企业之一，蓝科带着先进的理念和尖端的技术，与中国企业转型浪潮紧密互动，在服务的同时，致力于行业***实践与传播，成为全球数以千计的集团化企业与上市公司信赖的财务管控解决方案专家；在打造整个生态圈的过程中，蓝科成功引入了多家国内外一线会计事务所、软件公司等专业机构，达成多层次深度合作，共同服务于中国客户。

招贤纳士：
2021年，蓝科中国将进一步扩大团队，通过优厚的薪资福利体系，完善透明的晋升制度，以及多样的培训课程，吸引鼓励有志投身于集团财务管控行业的优秀人才加入我们的大家庭。

LucaNet AG 简介：
LucaNet AG创立于1999年初，总部位于德国柏林。在全球范围内致力于为大型企业集团提供财务管控与商业智能平台、解决方案的咨询与落地。我们的客户遍布全球五十余个国家。并在荷兰、瑞士、奥地利、比利时、法国、英国、美国、新加坡以及中国拥有分支和子公司。