北京招聘

岗位为淘宝多肉植物销售客服工作地点在顺义后沙峪。

上班时间：早班9:00-18:00在公司上，晚班16:00-23:00在家上（晚班只是照顾员工回家太晚，但这是一份很严肃的全职工座，不接受***、不接受异地soho），每周休息一天，不固定，按排班进行休息；

工资：底薪3800+绩效，试用期2个月，转正后享受绩效，表现优异者可提前转正

对这个岗位的要求：

1，有换位思考能力，能从客户角度出发解决考虑问题；

2，有较强学习能力，能较快时间多肉植物的名称和习性；

3，热爱沟通，有比较好的沟通能力，愿意和客户聊天了解问题，变成朋友；

4，有较强的上进心，在客服工作上奠定业务基础后，可以向公司其它岗位发展成长。

岗位职责：

1、利用淘宝千牛等在线聊天工具回答客户提问，在旺旺上与客户沟通，解答客户问题，达成客户满意度；

2、熟悉淘宝的各种操作规则，在线回复客户咨询，为客户解决售前售中售后问题，提供满意的服务；

3、了解客户的需求，为客户介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的选取合适的商品，并促成订单，引导客户付款；

4、熟悉后台操作流程，及时处理客户异常订单和异常包裹；

5、完成领导交待的各项相关工作任务；

任职要求：

1、熟悉淘宝购物流程，熟悉电脑操作，打字速度快，销售能力强、有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上销售工作；

2、有良好开朗的心态，抗压能力强，能控制自己的情绪；

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，良好的协调能力；

公司福利：

1、按照国家规定缴纳五险。

2、薪资体系：底薪+绩效+额外奖金；

3、免费享受完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展。

4、公司设立良好的晋升机制并提供内部竞岗、职位轮换机会。

5、生活化的舒适办公环境，融洽的工作氛围。

北京美诺园艺有限公司公司成立于2015年7月24日，基于北京总部、厦门分部，北京基地、云南基地、延庆基地的成功经营模式，带入全新理念成立的一家年轻创业型公司，主打高品质多肉植物产品，面向各类商户、家庭园艺市场。

美诺园艺年销售额突破2700万，目前年生产多肉植物500余万株，产值3000万元，繁殖品种超过1000种。生产技术处于该行业先进水平，依靠优秀的产品品质和服务品质，在行业和顾客群内赢得了良好的口碑。

美诺园艺经营理念为：品质至上，服务至上。
美诺园艺用人理念：知人善用，适才适用。
我们注重新鲜有活力的年轻人才，为有才华、有能力的人创造各种脱颖而出的机会，为有突出贡献的人提供更加宽广的平台，最大限度地为各类人才提供发展和施展才华的空间。以员工的发展促进美诺的发展，这是我们长期坚持的目标。