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呼叫中心质量和培训管理岗

上海博泰悦臻电子设备制造有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-09-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作地点:上海徐家汇、花桥

岗位职责:

  1. 负责汽车车联网呼叫中心的新员工培训
  2. 负责发现并闭环已上线员工存在的问题,持续提高服务质量
  3. 负责提供与服务质量相关的数据统计和分析报告

资格要求:

  1. 一年以上呼叫中心工作经验
  2. 有驾照和熟练驾驶技术者优先考虑

公司介绍

PATEO博泰是目前亚洲首屈一指的车联网公司,2009年在上海成立。提供汽车电子、国内国际互联网汽车生态,HMI与用户体验,TSP平台开发与运营服务、云计算、大数据、地图引擎软件、AI人工智能综合车联网服务,拥有1000多项知识产权专利。客户包括:大众、奥迪、保时捷、上汽、北汽、东风、五菱、神龙等汽车公司。
目前公司有员工1000余人,总部在上海徐汇区徐家汇美罗大厦,在北京、南京、武汉、长春、深圳、沈阳和大连设有研发和支持中心。
公司一直以来都非常重视人才的培养和挖掘,在这里的每一位员工都被视为是企业的合作伙伴,除了通过现有的工作以外,更通过团队学习来实现多维度的、个人和组织的共同成长。除了稳定的基本薪酬和完善的法定保险、公积金外,我们为所有员工提供年底双薪、额外补充公积金和补充商业医疗保险、每月带薪病假等等优厚福利。
更多信息可关注微信公众号“PATEO博泰车联网”

联系方式

  • 公司地址:地址:span团结路100号,共享空间6F-9F