北京招聘

岗位职责：

1、服务商、经销商反映的问题及时解决，提升客户满意率；

2、服务商（售后网点）处理用户进度监控，安装信息零拖期；

3、通过电话、微信、QQ等网络质量经营，提升网络达标率；

4、系统上安装、维修信息快速响应、快速上门等预约及时处理；

5、部门内部的资料归档，对广东内安装维修业务遗漏信息进行总结、管理。

岗位要求：

1、全日制公办大专及以上学历；

2、相关岗位工作经验1年以上优先；

3、有处理订单或客服经验优先；

4、较强的执行力、沟通、组织协调能力，熟练操作计算机及办公软件；

5、思维敏捷，抗压能力强。

海尔集团创立于1984年，是全球大型家电品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。
海尔电器作为主体的1169，以交互平台和配送平台推进平台型的商业生态网，通过打造营销网、虚网、物流网和服务网四网融合的竞争力，正在为用户提供“24小时按约送达、送装一体”的体验。
中国区域中心，分布于中国的北京、唐山、天津、石家庄、太原、长春、大连、哈尔滨、锦州、沈阳、内蒙、杭州、合肥、南昌、南京、宁波、上海、无锡、福州、广州、海口、南宁、深圳、厦门、长沙、成都、贵阳、昆明、武汉、襄樊、重庆、济南、济宁、青岛、徐州、烟台、兰州、西安、西宁、新疆、银川、郑州这42个城市。