淘宝美妆客服专员
明亚尚品广告传媒(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责和范围:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答
3、负责接听客户电话,普通话流利,反应快。
4、 打字速度至少60字/分钟,能应付多个客人咨询
5、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作
职位要求:
1、熟练淘宝网操作流程,有淘宝购物经验,熟悉成交过程,网络交谈能力强;
2、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
3、思维敏捷普通话标准,具备良好的语言表达能力、沟通及协调能力
4、需要长期合作,请恕不接受打短工或临时工、兼职!
5、从事网络销售工作经验1年以上经验,了解淘宝(有阿、拍拍等)的电子商务流程者优先考虑。
6、对化妆品感兴趣,有化妆品销售经验,有一定了解的优先
7、男女不限
工作地点:北京市海淀区知春路 (地铁10号、13号线知春路站下)
工作时间:早上10点-下午7点,中午休息一个小时,坐六休一。
工资待遇 底薪+提成+饭补+绩效奖
公司介绍
明亚尚品广告传媒(北京)有限公司 成立于2006年,是从事品牌广告和公关活动策划设计的专业型公司,成立初期即聚集了有国际知名4A广告公司多年实际任职经历的专业型人才,拥有品牌策划与活动执行和广告设计团队。
同时公司拥有的电商平台,创建于2008年底,是明亚尚品广告传媒北京有限公司旗下的网购专业平台,主营 品牌化妆品/护肤品/香水/日用消费品等。作为电子商务领域的新生团队,我们坚持以“一流品质、价格优势、诚信服务”为宗旨的发展方向,始终以服务、美容流行趋势和消费者利益最大化为发展目标。
现为企业发展需要,诚招有激情、热爱学习、有团队协作精神的电商精英们携手共进。
成功是要用时间、生命去换取,成功是要付出超人的代价,成功的花儿是要用辛勤的汗水浇灌、哺育。每一个成功的人,他们从有生之年到一息尚存,都在像春蚕一样努力工作着,使有限的生命无穷延伸。我们用自己的热情和激情,欢迎每一个有能力和梦想的人加入我们。我们是在为自己工作,我们是自己未来的设计师!
同时公司拥有的电商平台,创建于2008年底,是明亚尚品广告传媒北京有限公司旗下的网购专业平台,主营 品牌化妆品/护肤品/香水/日用消费品等。作为电子商务领域的新生团队,我们坚持以“一流品质、价格优势、诚信服务”为宗旨的发展方向,始终以服务、美容流行趋势和消费者利益最大化为发展目标。
现为企业发展需要,诚招有激情、热爱学习、有团队协作精神的电商精英们携手共进。
成功是要用时间、生命去换取,成功是要付出超人的代价,成功的花儿是要用辛勤的汗水浇灌、哺育。每一个成功的人,他们从有生之年到一息尚存,都在像春蚕一样努力工作着,使有限的生命无穷延伸。我们用自己的热情和激情,欢迎每一个有能力和梦想的人加入我们。我们是在为自己工作,我们是自己未来的设计师!
联系方式
- 公司地址:海淀区知春路希格玛公寓B座301
- 邮政编码:100088
- 电话:(010)82449926