北京招聘

1、接听400电话，为顾客提供售后咨询，解答和处理；

2、积极处理各电商平台售后事件及投诉案件，迅速为客户提供满意的解决方案；

3、负责登记处理各类问题，并进行数据的汇总，分析和汇报，时时更新处理进度，反馈有效信息，优化各环节体验；

4、维护客户关系、电话处理相关售后事宜。

任职要求：

1、热衷于服务工作，且有电商售后验者优先；优秀应届毕业生亦可。

2、普通话标准，善于沟通，语言表达能力强，有亲和力；具备较强的责任心；

3、具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力；

4、有良好的沟通技巧和职业素养，较强的客户服务意识，具备良好的抗压能力，善于自我调节。

5、熟练使用Office办公软件.

    国韵尚品（北京）文化发展有限公司是一家面向全球企业礼品采购的专业礼品服务商，公司立志成为国际一流的礼品服务商，公司以“让天下企业的礼品采购更有价值”为使命，秉承“客户第一 品赢天下”的经营理念为广大企业打造一个最放心最优质的礼品采购平台。
    公司成立以来，一直致力于企业礼品的研发定制和销售，产品范围涉及商务公关礼品、宣传促销礼品、时尚家居用品、时尚数码电子等上万个品种，可满足企业客户在商务会议、广告促销、员工福利等多方位的不同需求。在众多品种中，国韵尚品尤以品牌礼品为主打产品，目前已成为数百家品牌礼品的地区代理，随着人们消费水平的不断提高，品牌礼品所带来的被尊重感越来越被收礼者所认可，对提升送礼者的企业形象也更具价值。国韵尚品本着“想客户之所想 做客户之想做”的服务理念让所有企业的礼品采购变的更简单更省心。
    公司旗下拥有国韵尚品网（www.gysplp.com），是目前国内礼品行业最具影响力的B2B一站式采购平台，公司以“产品品质一流 服务品质一流 人才品质一流”为经营宗旨，促进买家与卖家的深度合作，形成与买家企业共同发展的长期可持续发展的高度战略合作，国韵尚品也因此会成为全球最受客户尊重的礼品企业！
国韵尚品 以品质赢天下！

企业愿景： 国际一流的礼品供应商
企业使命：让天下企业的礼品采购更有价值（传承礼仪文化 提升客户价值）
企业价值观：质为利源 信为业本
企业宗旨：产品品质一流 服务品质一流 人才品质一流
企业经营理念：以诚信赢得信任 以速度抢占市场 以品质求得发展
企业管理理念：以人为本 共赢共享
员工行为规范：忠诚守信 传承创新 激情敬业 协同共进