北京招聘

岗位描述：

1、负责接听：负责办公设备（硬件：含台式机、笔记本、打印机、复印机、扫描仪、电子传真、智能终端）的安装、软硬件维护的保修电话

2、按照标准简历及处理工单

3、工单更新及追踪工单处理进度

4、按事件工单级别提供一线的响应及解决

5、回复用户关于IT业务、政策的问题

6、打印机、软件远程配置、安装服务

7、办公设备故障排查及远程解决服务

8、移动端设备故障排查及远程解决服务

岗位要求：

1、有一年左右服务台相关工作经验

2、熟悉计算机软硬件，有简单故障的远程解决能力

3、有良好的沟通能力和服务意识

4、声音甜美，富有亲和力

5、形象佳优先

骋均成立于2018年，总部设在北京，是一家致力于为合作伙伴和客户提供高效、专业，优质信息技术外包服务和技术解决方案的初创公司。创始人团队均来自专业的IT服务公司，有十年以上从业经验，管理团队人员在百人以上。骋均拥有规范的服务流程及技术操作手册，可为合作伙伴和客户提供IT工程师驻场服务、临时运维服务、机房运维服务、IT技术解决方案、ITSM运维管理软件实施、IT项目管理等服务。
凭借着丰富的服务经验和规范的服务流程，骋均能赢得各行各业的客户的信任和选择，骋均正为他们提供科学化的定制服务。