北京招聘

岗位职责:

1. 负责调研行业发展趋势，收集同业相关业务发展动向；
2. 负责卡中心自有收银台“信收付”、自有APP“动卡空间”内容场景等业务的用户需求收集；
3. 负责分析用户需求，以用户为中心设计产品的功能特性和交互，使产品更加符合用户的需求；
4. 整理和分析运营数据，对产品发展提出建议，开展用户运营活动。针对目标客群分析，优化营销策略与营销模式，提升营销转化效率；
5. 针对目标客群分析，优化营销策略与营销模式，提升营销转化效率；

任职资格:

1. 全日制统招本科及以上学历；
2. 金融、互联网、电商等相关行业3年以上工作经验，熟练掌握主流产品设计工具；具有成功的iOS/Android产品运营案例；
3. 熟悉用户需求和心理，对用户体验有一定理解，能针对问题挖掘潜在需求，提出优化方案和需求方案；
4. 具备相当的沟通能力及资源整合能力；
5. 具备较强的执行能力，能够独立高效完成项目运营与管理；
6. 对移动互联网新产品有敏锐的嗅觉，做事踏实，责任心强，对新技术新知识有强烈的探索欲望。

    中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。