北京招聘

岗位职责：

1、处理及解答客户线上咨询的日常问题并有效回复；

2、协助销售人员完成部分线上客户对接工作；

3、负责用户信息安全审核，线上及时处理答疑；

4、负责名下分配的客户账单核对；

5、与运营部门沟通通道的分配；

6、通过良好的沟通和专业知识，为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。

7、 完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、有线上客服售后经验优选。

2、熟练应用办公软件，亲和力强、善于沟通，理解能力强

3、具有良好的服务意识和团队协作精神

    北京合众互创科技有限公司（简称“合众互创”）创立于2018年，注册资金1000万元，是一家专业从事增值电信业务的国家高新技术企业，业务涵盖增值电信服务、电子商务、金融等行业信息化解决方案，已取得工信部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》-第二类增值电信业务中的信息服务业务、呼叫中心业务，拥有全网1069XXXX短消息三网合一接入代码和全网95XXX语音接入代码。
    合众互创作为专业的企业移动信息化服务及技术解决方案提供商，与国内各省移动、联通、电信运营商建立紧密合作，公司主要管理人员来自于行业内知名企业+十年行业沉淀，拥有丰富的通道资源、多年的企业移动信息化平台运营经验。公司合众云通信系列产品（短信、彩信、视频短信、云呼叫中心、云存储）广泛应用于互联网、O2O、物流快递、电子商务、快消零售、政务、银行、保险等金融以及教育行业。
    合众互创致力于短信彩信行业标准化、规范化运营，始终把对合作伙伴的服务作为公司发展的基础，只有不断坚持完善并提高服务水平，才能维护企业良好的声誉。让每一位客户满意永远是我们的宗旨，竭尽所能为客户及合作伙伴提供最优质的产品和服务，为各类企事业单位提供高效便捷的企业移动信息化平台服务！


    公司为务实勤奋、努力拼搏的奋斗者提供融洽而和谐的工作氛围、富有弹性的工作时间和竞争力的薪酬，公司提供五险及各种节日福利，欢迎各行各业的精英加入！


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