客服经理
北京沸点无限娱乐文化发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2019-11-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1、通过在线聊天工具,负责在网上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问和处理常见相关售后问题;
2、产品数据在线维护管理,负责OMS系统订单审核操作,协助打单及配发货;
3、对客服员工的工作安排及跟踪管理;
4、负责仓库月度结算对账,各部门货物调拨等;
5、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售前售后服务;
6、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种活动执行。
任职资格:
1、大专及以上学历,2年以上电子商务运营经验;
2、熟练掌握天猫后台产品操作,熟悉平台内规则跟流程,有玩具、家居、3c等品类运营经验优先;
3、耐心细致,具备良好的沟通能力。
公司介绍
沸点无限娱乐创立于2011年,是国内领先的IP经纪商业开发运营商,总部位于北京。公司专注影视剧出品、拥有丰富的明星、IP资源(如明星艺人/虚拟形象/卡通形象/电影版权/著作版权等),致力于与企业共同开发和打造“明星/IP”款产品,并为企业提供联合营销、销售等一站式“明星&IP合作”解决方案。
发展历程
沸点无限娱乐前身为灵思沸点影业,涵盖影视策划、微影视整合营销、娱乐营销、剧本开发、影视制作、后期包装、影视发行、资源聚合等业务,聚集业界知名编剧、导演及演员制作团队,投资和出品院线电影、电视剧、网络大电影和网络剧等。依托母公司灵思云途16年的资源聚合积淀,公司与上百家全球及本土优秀知名企业合作,更可直接接触国内外各种优质明星/IP资源,涵盖影、视、歌、体育等领域。公司聚合优质”IP&明星”资源,并创建了全渠道推广销售通路。
沸点无限娱乐现致力于构建集IP经纪、IP商业开发、IP产品孵化、整合营销及渠道销售为一体的一站式运营平台。
业务领域
沸点无限娱乐拥有影视工作室,明星合伙人事业部及IP产品销售事业部。影视工作室主要聚集业内知名编剧、导演和演员团队,开发出品院线电影、电视剧、网络大电影、网络电视剧等。
面对企业对产品营销的困惑,明星对粉丝经济深度开发的需求,沸点无限娱乐首度创新性的提出了“明星合伙人”概念,即企业、沸点与”IP“方联合开发专属定制产品,三方共同对产品从设计到销售的全过程负责,沸点还可为企业提供定制化整合营销方案及全渠道推广通路,三方共享产品的销售收益。沸点无限娱乐将明星所具有的粉丝效应最大化变现,比以往单纯的代言模式更具销售实效性。
IP产品销售事业部为企业提供定制化销售渠路,为合作企业开拓更多销售通路。
企业文化
企业愿景
成为中国第一梯队的IP经纪开发及销售平台。
企业使命
为每一个优秀企业、每一个优质的IP带来深层次的商业开发合作机会,让每一次合作都成为行业标杆,为企业创造最大价值。
公司氛围
兼收并蓄,无边界沟通,沸点无限娱乐致力于打造开放式文化,在简单、坦诚、阳光的组织氛围中,凝聚起沸点无限娱乐核心价值观,以此为企业经营之基,规范全体沸点无限娱乐人的共同价值观和行为模式,指引公司活动,塑造公司形象。
发展历程
沸点无限娱乐前身为灵思沸点影业,涵盖影视策划、微影视整合营销、娱乐营销、剧本开发、影视制作、后期包装、影视发行、资源聚合等业务,聚集业界知名编剧、导演及演员制作团队,投资和出品院线电影、电视剧、网络大电影和网络剧等。依托母公司灵思云途16年的资源聚合积淀,公司与上百家全球及本土优秀知名企业合作,更可直接接触国内外各种优质明星/IP资源,涵盖影、视、歌、体育等领域。公司聚合优质”IP&明星”资源,并创建了全渠道推广销售通路。
沸点无限娱乐现致力于构建集IP经纪、IP商业开发、IP产品孵化、整合营销及渠道销售为一体的一站式运营平台。
业务领域
沸点无限娱乐拥有影视工作室,明星合伙人事业部及IP产品销售事业部。影视工作室主要聚集业内知名编剧、导演和演员团队,开发出品院线电影、电视剧、网络大电影、网络电视剧等。
面对企业对产品营销的困惑,明星对粉丝经济深度开发的需求,沸点无限娱乐首度创新性的提出了“明星合伙人”概念,即企业、沸点与”IP“方联合开发专属定制产品,三方共同对产品从设计到销售的全过程负责,沸点还可为企业提供定制化整合营销方案及全渠道推广通路,三方共享产品的销售收益。沸点无限娱乐将明星所具有的粉丝效应最大化变现,比以往单纯的代言模式更具销售实效性。
IP产品销售事业部为企业提供定制化销售渠路,为合作企业开拓更多销售通路。
企业文化
企业愿景
成为中国第一梯队的IP经纪开发及销售平台。
企业使命
为每一个优秀企业、每一个优质的IP带来深层次的商业开发合作机会,让每一次合作都成为行业标杆,为企业创造最大价值。
公司氛围
兼收并蓄,无边界沟通,沸点无限娱乐致力于打造开放式文化,在简单、坦诚、阳光的组织氛围中,凝聚起沸点无限娱乐核心价值观,以此为企业经营之基,规范全体沸点无限娱乐人的共同价值观和行为模式,指引公司活动,塑造公司形象。
联系方式
- Email:hr@lspark.cn
- 公司地址:地址:span姚家园南路1号惠通时代广场亚美2号楼2层