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客服前台(北七家)

北京金融街物业管理有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-08-26
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1. 接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。

2. 负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录。

3. 负责所管区域客户投诉接待、处理、跟踪、落实工作,并做好业主回访。

4. 负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情况详细记录。

5. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

应聘电话:①⑤零零①零⑨⑦①⑨零


公司介绍

北京金融街物业管理有限责任公司(以下简称金融街物业公司)成立于1994年5月,隶属于北京金融街投资(集团)有限公司,注册资金5250万元,全国一级资质物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位。是唯一伴随着北京金融街区域的开发建设,应运而生,发展起来的一家承接各类型综合办公楼项目、公寓住宅及相关配套设施物业管理服务的专业公司。
北京金融街投资(集团)有限公司,成立于1992年,业务包含房地产开发与综合经营、金融服务、文化产业、投资管理和物业管理等多个产业版块,业务领域由北京地区拓展至天津、重庆、上海、山东、河南、江苏、内蒙古、四川、湖南、湖北、安徽、广东等多个省市地区。

欢迎认同本公司企业文化、具有强烈责任感、善于学习、勇于创新的人士加盟本公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span月坛南街1号院