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客服主管(北七家)

北京金融街物业管理有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-09-20
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修 情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作;

应聘电话:①⑤零零①零⑨⑦①⑨零



职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京金融街物业管理有限责任公司(以下简称金融街物业公司)成立于1994年5月,隶属于北京金融街投资(集团)有限公司,注册资金5250万元,全国一级资质物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位。是唯一伴随着北京金融街区域的开发建设,应运而生,发展起来的一家承接各类型综合办公楼项目、公寓住宅及相关配套设施物业管理服务的专业公司。
北京金融街投资(集团)有限公司,成立于1992年,业务包含房地产开发与综合经营、金融服务、文化产业、投资管理和物业管理等多个产业版块,业务领域由北京地区拓展至天津、重庆、上海、山东、河南、江苏、内蒙古、四川、湖南、湖北、安徽、广东等多个省市地区。

欢迎认同本公司企业文化、具有强烈责任感、善于学习、勇于创新的人士加盟本公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span月坛南街1号院